Voici une petite pastille réflexive sans prétention à propos des 3 piliers de l’intelligence économique et de l’importance qu’ils soient bien liés.
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L’apprenti veilleur et l’outil magique
TAGSExplorer, outil d’archivage et de visualisation interactive des tweets
Il existe de nombreuses applications tierces sur Twitter qui permettent d’archiver, de faire des analyses ou obtenir des statistiques mais la plupart ne font qu’une seule de ces choses, ou bien sont superficielles ou encore payantes.
TAGSExplorer est un outil assez génial qui est gratuit et permet de faire ces 3 choses à la fois avec en plus l’accès à un module cartographique. Il n’est pas évident à prendre en main mais il en vaut vraiment la peine.
Il s’appuie en premier lieu sur les feuilles de calcul Google (spreadsheet) pour collecter tous les tweets recherchés via l’API Twitter. Le tableau de bord de Google qui archive mécaniquement tous les tweets fournit également:
– Les tweets les plus populaires ;
– Le nombre de liens ;
– Le nombre de RT ;
– Le nombre de tweets ;
– Les tweets uniques. Continuer la lecture de TAGSExplorer, outil d’archivage et de visualisation interactive des tweets
La veille en entreprise pour faire face aux crises
Antoine Dupin et Ronan Boussicaud sortent un ouvrage intitulé Tout Savoir sur… La marque face aux bad buzz# aux Editions Kawa.
Excellent ouvrage dont je vous recommande la lecture. Clair, pédagogue, il présente bien les mécanismes communicationnels dans le contexte spécifique des réseaux sociaux.
Bien équilibré entre l’apport théorique et l’apport pratique, l’ouvrage est truffé d’études de cas et d’interviews de professionnels qui viennent appuyer et illustrer les propos. J’ai également aimé l’appréhension des processus cognitifs et psychologiques en oeuvre à la fois lors d’une crise mais aussi lors de notre utilisation d’Internet, c’est généralement trop peu (voire pas) traité alors que c’est absolument passionnant et essentiel.
J’ai eu l’honneur de faire partie des interviewés de cet ouvrage et c’est en remerciant encore les deux auteurs et en leur souhaitant tout le succès possible que je vous livre cette interview. N’hésitez pas à commenter ou à critiquer.
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